목차
- - 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간- 개인정보의 파기절차 및 파기방법- 개인정보의 제3자 제공- 개인정보 처리의 위탁- 개인정보의 안전성 확보조치- 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항- 고객 · 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법- 개인정보보호 책임자 및 담당자, 업무처리 부서- 고객의 권익침해에 대한 구제방법- 개인정보 처리방침의 적용 범위- 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
- 1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회사는 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
- 2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
구분 처리 및 보유기간 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보그 거래 사실이 속하는 과세 기간에 대한 해당 국세의 법정 신고 기한이 지난 날부터 5년 (국세기본법, 법인세법)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용 정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록3년장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증5년 (부가가치세법)「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보3개월 - 3. 회사는 고객님과의 각종 계약 체결 및 이행을 위해 불가피하게 수집 및 이용되는 개인정보는 해당 수집·이용 목적 달성시까지 처리할 수 있습니다.
- 4. 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
(1) 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보(이하 “추가정보”)의 사용ㆍ결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보를 “가명정보”라 말합니다.
(2) “가명처리”란 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리하는 것을 말합니다.
(3) 가명정보를 통해 특정 고객을 식별하는 행위는 원칙적으로 금지됩니다.
(4) 가명정보 및 추가정보는 분리하여 보관하며, 필요한 기술적ㆍ관리적 보호조치를 적용합니다.
- 5. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
(1) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 메시지로 알리는 방법
(2) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
(3) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
(4) 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
(5) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송 받는 방법
(6) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
(7) 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 1. 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2. 고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 3. 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
개인정보의 제3자 제공
- 1. 회사는 고객님의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 2. 회사는 다음과 같이 개인정보 및 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
서비스명 제공받는 자 제공받는 자의 수집ㆍ이용 목적 제공항목 제공받는 자의 보유기간 윤리경영제보 내용 관련 현대자동차그룹사(현대차, 기아차, 모비스 등)의 제한된 임직원 및 수사기관제보조사 및 결과 회신이름, 연락처, 이메일, 내용 및 첨부파일제보 접수 후 조사 및 후속조치 종결 시점까지안전보건경영제보 내용 관련 현대자동차그룹사(현대차, 기아차, 모비스 등)의 제한된 임직원 및 수사기관제보조사 및 결과 회신이름, 연락처, 이메일, 접속로그, 접속IP정보, 내용 및 첨부파일접수일로 부터 5년 - 3. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 고객님의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
| 분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
재난대응 | 재난안전법 제74조의 3 | 중앙대책본부 또는
지역대책 본부 | - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호
(휴대전화번호 포함) - 이동경로 파악 및 수색・구조를 위한 다음 정보
가. CCTV를 통해 수집된 정보
나. 교통카드의 사용명세
다. 신용카드・직불카드・선불카드의 사용일시, 사용장소
라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 - (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재)개인위치정보 |
감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 제76조의 2 | 질병관리청 또는
전국 시 · 도 | - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호
(휴대전화번호 포함) - 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 - 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 - 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드・직불카드・선불카드 사용명세
나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세
다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 - (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
납치, 감금 등 범죄와
관련된 자의 개인정보 처리 | 개인정보보호법
제18조 제2항 제7조 | 경찰관서 | - CCTV 등 영상정보 |
개인정보 처리의 위탁
- 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 안전성 확보조치
- 1. 회사는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
개인정보 자동 수집 장치의 설치 ∙ 운영 및 거부에 관한 사항
- 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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- 3. 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
② Microsoft EdgeEdge에서 오른쪽 상단 ‘...’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
③ 크롬 브라우저Chrome에서 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
- 5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
고객 · 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법
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- 2. 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
[개인정보보호 담당부서 및 담당자] 담당부서 담당자 연락처 이메일 경영혁신팀조얼 시니어매니저02-2016-2589eolcho@innocean.com - 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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- 6. 회사는 고객님의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부 · 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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개인정보보호 책임자 및 담당자, 업무처리 부서
- 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당부서 [개인정보 보호책임자] 경영지원실장[개인정보보호 담당부서] 준법경영그룹 경영혁신팀 [개인정보 보호담당자] 조얼 시니어매니저 (연락처 : 02-2016-2589 / eolcho@innocean.com) - 2. 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
고객의 권익침해에 대한 구제방법
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(1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
(3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
(4) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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개인정보 처리방침의 적용 범위
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개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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- - 2025. 03. 06 ~ 현재
- - 2024. 07. 15 ~ 2025. 03. 06 적용
- - 2023. 11. 13 ~ 2024. 07. 14 적용
- - 2023. 06. 22 ~ 2023. 11. 12 적용
- - 2022. 01. 03 ~ 2023. 06. 21 적용
- - 2021. 10. 21 ~ 2022. 01. 02 적용
- - 2020. 10. 20 ~ 2021. 10. 20 적용